Conditions Générales de Vente (CGV) - AlloMarket

Conditions Générales de Vente (CGV) - AlloMarket

1. Introduction

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes réalisées sur le site web de AlloMarket, (ci-après "le Site"). En passant commande sur le Site, vous acceptez ces conditions sans réserve. Les CGV peuvent être modifiées à tout moment, il vous est donc conseillé de les consulter régulièrement.

Le directeur de publication du Site est Yanis Alloune.

2. Identification de la Société

Nom de la société : AlloMarket
Directeur de la publication : Yanis Alloune

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le Site au jour de la consultation. AlloMarket se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment des produits proposés.

Les photographies des produits sont les plus fidèles possible, mais ne peuvent garantir une similitude parfaite avec le produit livré, notamment en termes de couleurs ou de dimensions.

4. Commandes

Toute commande effectuée sur le Site suppose l’adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente. La commande sera validée après acceptation du paiement par le système de paiement sécurisé.

Étapes de la commande :

  1. Sélection des produits et ajout au panier.
  2. Validation du panier et des informations de livraison.
  3. Choix du mode de paiement et confirmation de la commande.
  4. Paiement sécurisé et envoi de la confirmation de commande par e-mail.

Une fois la commande confirmée, un e-mail de confirmation vous sera envoyé. AlloMarket se réserve le droit de refuser toute commande pour un motif légitime (commande suspecte, litige antérieur, etc.).

5. Prix et Paiement

Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. AlloMarket se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés au tarif en vigueur lors de la validation de la commande.

Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal ou tout autre mode de paiement accepté sur le Site. Le paiement est sécurisé via un protocole de cryptage afin de garantir la confidentialité des informations bancaires.

6. Livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de la commande et de la destination. La livraison sera effectuée à l'adresse indiquée lors de la commande.

Délais de livraison : Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode de livraison choisi. En règle générale, la livraison est effectuée sous [délai estimé] jours ouvrés. Ces délais sont donnés à titre indicatif et ne sauraient être garantis par AlloMarket.

Retards ou erreurs de livraison : En cas de retard ou d'erreur dans la livraison, veuillez contacter notre service client dans les plus brefs délais. Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème dans les meilleurs délais.

7. Droit de Rétractation et Retours

Conformément aux articles L121-20 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Le produit retourné doit être dans son état d'origine, non utilisé, et dans son emballage d'origine.

Procédure de retour :

  1. Contactez notre service client pour obtenir une autorisation de retour.
  2. Retournez le produit à l’adresse indiquée par notre service client, avec une copie de la facture.
  3. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit est défectueux ou si une erreur a été commise lors de l’envoi.

Une fois le produit retourné et inspecté, un remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours maximum, sur le même mode de paiement que celui utilisé lors de la commande.

8. Garantie

Les produits vendus sur le Site sont garantis conformément à la législation en vigueur. En cas de défaut de conformité ou de produit défectueux, vous pouvez contacter notre service client afin d’effectuer un échange ou un remboursement, selon votre préférence.

9. Responsabilité

AlloMarket ne pourra être tenu responsable des dommages indirects ou imprévisibles résultant de l’utilisation de ses produits. La responsabilité de AlloMarket est limitée au montant de la commande.

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le Site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par des droits de propriété intellectuelle et sont la propriété exclusive de AlloMarket. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

11. Protection des données personnelles

Les informations personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires pour le traitement de celle-ci. Ces données sont traitées conformément à notre politique de confidentialité (disponible sur le Site).

12. Litiges

Les présentes conditions générales sont soumises à la législation française. En cas de litige, le tribunal compétent sera celui du ressort du siège social de AlloMarket, sauf disposition légale contraire.

13. Modifications des CGV

AlloMarket se réserve le droit de modifier ses Conditions Générales de Vente à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et seront applicables dès leur mise en ligne.