Politique de Confidentialité – AlloMarket

Politique de Confidentialité – AlloMarket

Chez AlloMarket, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs et à respecter la confidentialité de leurs données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web.

1. Collecte des données personnelles

Lorsque vous utilisez notre site, nous collectons des informations personnelles vous concernant, notamment :

  • Informations que vous nous fournissez directement : Lorsque vous passez une commande, vous créez un compte ou que vous nous contactez via nos formulaires, nous recueillons des informations telles que votre nom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone et informations de paiement.

  • Informations collectées automatiquement : Nous collectons également des informations automatiquement lors de votre navigation sur notre site, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, vos préférences de langue, les pages visitées, ainsi que la date et l'heure de votre visite.

2. Utilisation des données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

  • Traitement des commandes : Pour traiter, expédier et gérer votre commande, y compris l’envoi de factures et de confirmations de commande.
  • Amélioration de l’expérience client : Pour personnaliser notre service, vous fournir des offres adaptées à vos préférences et répondre à vos demandes de service.
  • Gestion du compte client : Pour créer et maintenir votre compte client, vous permettre de consulter vos commandes passées et gérer vos informations personnelles.
  • Communication : Pour vous informer de l’état de votre commande, des promotions ou des nouveautés, si vous avez accepté de recevoir des communications commerciales.

3. Partage des données personnelles

Nous ne vendons, échangeons ou louons pas vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos données avec les partenaires suivants, lorsque cela est nécessaire pour exécuter une commande ou répondre à vos demandes :

  • Nos prestataires de services : Par exemple, les services de livraison, les systèmes de paiement en ligne, etc.
  • Les autorités légales : Si la loi l'exige ou pour protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs.

4. Protection des données personnelles

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l’abus, l’accès non autorisé ou la divulgation. Cela inclut des technologies de cryptage et des protocoles de sécurité adaptés aux données collectées.

5. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site, analyser la fréquentation et vous proposer des contenus personnalisés. Un cookie est un petit fichier texte qui est placé sur votre appareil lorsque vous naviguez sur notre site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou vous en avertir, mais cela pourrait affecter votre expérience de navigation sur notre site.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : Vous avez le droit de demander une copie de vos données personnelles que nous détenons.
  • Droit de rectification : Vous pouvez nous demander de rectifier ou de compléter toute information incorrecte ou incomplète.
  • Droit à l’effacement : Vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles dans les limites prévues par la loi.
  • Droit à la portabilité : Vous avez le droit de demander une copie de vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.
  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct.
  • Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander à ce que nous limitions le traitement de vos données personnelles dans certaines situations.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : [adresse e-mail de contact].

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour satisfaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour respecter nos obligations légales, contractuelles ou réglementaires.

8. Transfert de données en dehors de l'UE

Dans le cadre de l'exécution de certaines prestations, vos données personnelles peuvent être transférées en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que ce transfert soit effectué dans le respect de la réglementation européenne sur la protection des données personnelles, notamment en utilisant des mécanismes de transfert sécurisés.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et prendra effet immédiatement après sa mise en ligne. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de toute mise à jour.

10. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la collecte, l’utilisation ou la protection de vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter